Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Milo’s Hundecollege

Für Tagesbetreuung und Urlaubsbetreuung von Hunden

Stand: Juli 2026

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Milo’s Hundecollege und dem Hundehalter über die Betreuung von Hunden im Rahmen der Tagesbetreuung und Urlaubsbetreuung.

Der Betreuungsvertrag kommt durch die persönliche Vereinbarung zwischen Milo’s Hundecollege und dem Hundehalter zustande.

Mit Abschluss des Betreuungsvertrages erkennt der Hundehalter diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an.

§2 Betreuungsleistungen

Milo’s Hundecollege bietet eine liebevolle, familiäre und artgerechte Betreuung ohne Zwingerhaltung.

Die Hunde werden – sofern ihr Verhalten dies zulässt – in kleinen Gruppen betreut und erhalten ausreichend Ruhezeiten, Beschäftigung und Freilauf.

Das Wohl jedes einzelnen Hundes steht jederzeit im Mittelpunkt.

Ein Anspruch auf Aufnahme eines Hundes besteht nicht.

§3 Voraussetzungen für die Betreuung

Aufgenommen werden ausschließlich Hunde,

  • mit gültigem Impfschutz,
  • mit einer gültigen Hundehalterhaftpflichtversicherung,
  • ohne ansteckende Krankheiten,
  • frei von Parasiten,
  • deren Gesundheitszustand vollständig und wahrheitsgemäß angegeben wurde.

Der Hundehalter verpflichtet sich, Änderungen des Gesundheitszustandes unverzüglich mitzuteilen.

§4 Angaben zum Hund

Der Hundehalter verpflichtet sich, alle für die Betreuung wichtigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Krankheiten oder Allergien,
  • notwendige Medikamente,
  • Unverträglichkeiten,
  • Ängste,
  • Jagdverhalten,
  • Aggressionsverhalten,
  • Läufigkeit,
  • sonstige Verhaltensauffälligkeiten.

Werden wesentliche Informationen verschwiegen oder falsch angegeben, kann die Betreuung jederzeit beendet werden.

§5 Kennenlernen / Probetag

Vor einer erstmaligen Urlaubsbetreuung kann ein Kennenlernen oder Probetag erforderlich sein.

Die Entscheidung über die Aufnahme eines Hundes liegt ausschließlich bei Milo’s Hundecollege.

§6 Betreuung

Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit größtmöglicher Sorgfalt.

Da Hunde miteinander spielen und kommunizieren, können kleinere Verletzungen, Kratzer oder Rangeleien trotz sorgfältiger Betreuung nicht vollständig ausgeschlossen werden.

§7 Fütterung und Medikamente

Der Hundehalter stellt erforderliches Spezialfutter, Diätfutter sowie notwendige Medikamente für die gesamte Betreuungsdauer in ausreichender Menge zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Medikamente werden ausschließlich nach schriftlicher Anweisung des Hundehalters und nach dessen Angaben verabreicht.

Milo’s Hundecollege übernimmt keine Haftung für Folgen unvollständiger oder fehlerhafter Angaben zur Fütterung oder Medikation.

Sollte das mitgebrachte Futter nicht ausreichen, ist Milo’s Hundecollege berechtigt, geeignetes Futter bereitzustellen. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter.

§8 Tierärztliche Notfallversorgung

Erfordert der Gesundheitszustand des Hundes eine sofortige tierärztliche Behandlung oder den Transport zu einer Tierarztpraxis oder Tierklinik, ist Milo’s Hundecollege berechtigt, alle notwendigen Maßnahmen einzuleiten.

Ist der Hundehalter oder der benannte Notfallkontakt nicht erreichbar, erfolgt die Entscheidung ausschließlich nach dem Wohl des Hundes.

Sämtliche Kosten für tierärztliche Behandlungen, Medikamente, Untersuchungen, Operationen oder notwendige Transporte trägt der Hundehalter.

§9 Notfallkontakt

Der Hundehalter benennt eine Kontaktperson, die während der Betreuungszeit erreichbar ist und den Hund im Bedarfsfall kurzfristig übernehmen kann.

Sind weder der Hundehalter noch der Notfallkontakt erreichbar, ist Milo’s Hundecollege berechtigt, notwendige Maßnahmen zum Wohl des Hundes zu veranlassen.

§10 Haftung

Der Hundehalter bleibt während der gesamten Betreuungszeit Tierhalter im Sinne des § 833 BGB.

Für Schäden, die der Hund gegenüber Menschen, anderen Tieren oder Sachen verursacht, haftet ausschließlich der Hundehalter beziehungsweise dessen Hundehalterhaftpflichtversicherung.

Milo’s Hundecollege haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§11 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Vereinbarung auf der Website von Milo’s Hundecollege veröffentlichten Preise.

Die veröffentlichten Preise sind Bestandteil des Betreuungsvertrages.

Preisänderungen gelten ausschließlich für zukünftige Vereinbarungen und haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Betreuungen.

Die Zahlung erfolgt nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen.

§12 Stornierung

Tagesbetreuung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Betreuungsbeginn möglich.

Bei späterer Absage kann der vereinbarte Betreuungspreis berechnet werden.

Urlaubsbetreuung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Betreuungsbeginn möglich.

Bei späterer Stornierung können folgende Kosten berechnet werden:

  • 13 bis 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 50 % des Betreuungspreises
  • weniger als 7 Tage vor Betreuungsbeginn: 100 % des Betreuungspreises

Kann der reservierte Platz kurzfristig anderweitig vergeben werden, kann ganz oder teilweise auf die Berechnung verzichtet werden.

§13 Bring- und Abholzeiten

Die vereinbarten Bring- und Abholzeiten sind einzuhalten.

Bei Urlaubsbetreuung gilt:

  • Erfolgt die Abholung bis 11:00 Uhr, wird kein zusätzlicher Tagesbetreuungspreis berechnet.
  • Erfolgt die Abholung nach 11:00 Uhr, wird zusätzlich der reguläre Tagesbetreuungspreis berechnet.

§14 Läufige Hündinnen

Läufige Hündinnen können ausschließlich nach vorheriger Absprache aufgenommen werden.

Milo’s Hundecollege behält sich vor, eine Betreuung während dieser Zeit abzulehnen.

§15 Fotos und Videos

Während der Betreuung können Fotos oder kurze Videos der Hunde entstehen.

Eine Veröffentlichung auf der Website oder den Social-Media-Kanälen von Milo’s Hundecollege erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Hundehalters.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§16 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Betreuungsvertrages verarbeitet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.

§17 Vorzeitiger Abbruch der Betreuung

Milo’s Hundecollege behält sich das Recht vor, eine Betreuung aus wichtigem Grund jederzeit vorzeitig zu beenden.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

  • der Hund ein aggressives oder unkontrollierbares Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Hunden zeigt,
  • wesentliche Angaben zum Gesundheitszustand oder Verhalten des Hundes verschwiegen oder falsch angegeben wurden,
  • der Hund an einer ansteckenden Krankheit erkrankt oder der Verdacht hierauf besteht,
  • eine weitere Betreuung aus Gründen des Tierwohls oder zum Schutz anderer Hunde nicht mehr verantwortbar ist,
  • der Hundehalter gegen wesentliche Vertragsbestandteile oder diese AGB verstößt.

Der Hundehalter verpflichtet sich in diesen Fällen, den Hund nach Aufforderung unverzüglich selbst oder durch eine bevollmächtigte Person abzuholen.

Ein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter oder vereinbarter Betreuungskosten besteht grundsätzlich nicht, sofern die Beendigung durch Umstände verursacht wurde, die der Hundehalter zu vertreten hat.

§18 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.